Iemand heeft een kluis met je gedeeld. Hier lees je waar je die vindt, waarom je hem nog niet kunt openen en wat er verandert als de sleutel vrijkomt. Tot die tijd hoef je niets te doen. De kluis blijft op je telefoon staan.
Waar ontvangen kluizen staan
- Open het tabblad Kluizen.
- Kies het filter Ontvangen. Kluizen die met jouw account zijn gedeeld staan hier.
- Tik op een kluis om die te openen.
Het tabblad Overzicht toont ontvangen kluizen onder Je kluizen, met de resterende tijd en de datum waarop de sleutel beschikbaar komt. Het onderdeel Actie nodig daarboven gaat alleen over kluizen waarvan jij eigenaar bent en die jij moet verlengen.
De gesloten staat
Een gesloten kluis toont hoeveel tijd er nog is en de exacte sleuteldatum. Onder Wat gebeurt er? zie je de drie stappen:
- Versleutelde kopie ontvangen. De kopie staat op dit apparaat.
- Wachten op sleuteldatum. De afzender kan het tijdslot verlengen.
- Daarna openen. De inhoud is nog niet beschikbaar.
De bestanden staan al op je telefoon, maar zijn onleesbaar totdat de kluis verloopt. Een deel van de sleutel ligt bij de dienst en komt pas vrij als het tijdslot afloopt. Daarom kunnen wij er ondertussen niet in kijken.
De afzender kan het tijdslot verlengen, waardoor de sleuteldatum verder weg schuift. Dat is normaal: zolang die persoon er is en verlengt, heb je de kluis niet nodig.
Als de sleutel vrijkomt
- Je krijgt bericht dat de sleutel van de kluis is vrijgegeven.
- Open de kluis. Er staat nu Bestanden zijn beschikbaar met de datum waarop de sleutel beschikbaar kwam.
- Tik op Bestanden openen. De sleutel wordt opgehaald en op je toestel uitgepakt, en de inhoud verschijnt.
- Open een bestand om het te bekijken, of selecteer bestanden en gebruik de deeloptie om kopieën op te slaan via het deelmenu van je toestel.
De inhoud is alleen leesbaar: je kunt bekijken, openen en exporteren, maar niets in de kluis wijzigen. Notities, foto's, documenten en video's openen in de app of in de standaardviewer van je toestel.
Wat de afzender nog kan doen
- Vóór de sleuteldatum kan die het tijdslot zo vaak verlengen als gewenst.
- Die kan de kluis intrekken. Dat vernietigt de serversleutel en vraagt de app op jouw toestel de bestanden zo goed mogelijk te verwijderen.
- Wat je al hebt geopend of geëxporteerd, kan niet worden teruggehaald. Een geëxporteerde kopie staat op jouw toestel, niet in SafelyShare.
Goed om te weten
- Een ontvangen kluis staat op het toestel waarop hij is ontvangen. Op een andere telefoon meldt de app dat de versleutelde bestanden daar niet staan.
- Je kunt het tijdslot of de herinnering van een ontvangen kluis niet wijzigen; dat kan alleen de afzender.
- Gebruik je een appcode, bewaar die dan goed: lokale gegevens wissen verwijdert ook ontvangen kluizen van dat toestel.
- Exporteer na het openen wat je lang wilt bewaren naar je eigen opslag.
Hulp nodig?
Een kluis ontvangen die je niet verwachtte, of lukt het openen van een bestand niet nadat de sleutel is vrijgegeven? Neem contact op via de contactpagina.