Iemand heeft een kluis met je gedeeld. Hier lees je waar je die vindt, waarom je hem nog niet kunt openen en wat er verandert als hij opengaat. Tot die tijd hoef je niets te doen. De kluis blijft op je telefoon staan.
Waar ontvangen kluizen staan
- Open het tabblad Kluizen.
- Kies het filter Ontvangen. Kluizen die met jouw account zijn gedeeld staan hier.
- Tik op een kluis om die te openen.
Het tabblad Overzicht toont ontvangen kluizen onder Je kluizen, met de resterende tijd en de datum waarop de kluis zou opengaan. Het onderdeel Actie nodig daarboven gaat alleen over kluizen waarvan jij eigenaar bent en die jij moet verlengen.
Zolang de kluis dicht is
Een kluis die dicht is, toont hoeveel tijd er nog is en de datum waarop hij zou opengaan. Onder Wat gebeurt er? zie je de drie stappen:
- Kopie ontvangen. De kluis staat op dit apparaat.
- Blijft dicht tot die datum. De afzender kan de kluis verlengen om de datum verder weg te schuiven.
- Daarna openen. De inhoud is nog niet beschikbaar.
De bestanden staan al op je telefoon, maar niemand kan ze nu lezen. Een deel van wat nodig is om de kluis te openen blijft bij ons tot de datum verstrijkt. Daarom kunnen wij er ook niet in kijken.
De afzender kan de kluis verlengen, waardoor de datum verder weg schuift. Dat is normaal: zolang die persoon er is en blijft verlengen, heb je de kluis niet nodig.
Als de kluis opengaat
- Je krijgt bericht dat een kluis klaar is om te openen.
- Open de kluis. Er staat nu Klaar om te openen, met de datum waarop hij openging.
- Tik op Kluis openen. De inhoud verschijnt op je telefoon.
- Open een bestand om het te bekijken, of selecteer bestanden en gebruik de deeloptie om kopieën op te slaan via het deelmenu van je toestel.
De inhoud is alleen leesbaar: je kunt bekijken, openen en kopieën bewaren, maar niets in de kluis wijzigen. Notities, foto's, documenten en video's openen in de app of in de eigen viewer van je toestel.
Wat de afzender nog kan doen
- Zolang de kluis dicht is, kan die persoon hem zo vaak verlengen als gewenst.
- Die kan de toegang intrekken. De kluis gaat dan nooit open en de app op jouw telefoon verwijdert de bestanden zo goed mogelijk.
- Wat je al hebt geopend of bewaard, kan niet worden teruggehaald. Een kopie die je bewaarde staat op jouw toestel, niet in SafelyShare.
Goed om te weten
- Een ontvangen kluis staat op de telefoon waarop hij is ontvangen. Op een andere telefoon meldt de app dat de bestanden daar niet staan.
- Je kunt niet wijzigen wanneer een ontvangen kluis opengaat, of de herinnering ervan. Dat kan alleen de afzender.
- Gebruik je een appcode, bewaar die dan goed: lokale gegevens wissen verwijdert ook ontvangen kluizen van dat toestel.
- Bewaar na het openen wat je lang wilt houden in je eigen opslag.
Hulp nodig?
Een kluis ontvangen die je niet verwachtte, of lukt het openen van een bestand niet nadat de kluis openging? Neem contact op via de contactpagina.